Avant de supprimer votre compte
Cette action bloque votre compte et ferme immédiatement toutes vos sessions actives. Toute restauration nécessite ensuite l'intervention du support Certilys : assurez-vous de vouloir réellement supprimer votre compte avant de continuer.
Étapes
- Rendez-vous dans la section "Compte" de votre tableau de bord, puis dans "Zone de danger".
- Cliquez sur "Supprimer mon compte".
- Une fenêtre de confirmation s'affiche, avec deux champs à remplir :
- votre nom d'utilisateur, affiché à l'écran, à recopier exactement ;
- la phrase de confirmation "SUPPRIMER MON COMPTE", à taper telle quelle.
- Une fois les deux champs correctement remplis, le bouton "Supprimer mon compte" de la fenêtre devient actif. Cliquez dessus pour confirmer définitivement.
Que se passe-t-il ensuite ?
Votre compte est bloqué et vos sessions actives sont fermées immédiatement.
Vous souhaitez revenir sur cette décision ?
Contactez le support Certilys : la restauration d'un compte supprimé ne peut se faire que par son intervention.