Vous n'avez pas besoin de créer de mot de passe pour utiliser Certilys : la création de compte se fait avec votre adresse e-mail (un code à 6 chiffres vous est envoyé) ou en un clic avec votre compte Google.
Avant de commencer
Assurez-vous de disposer :
- d'une adresse e-mail valide et accessible, si vous choisissez de vous inscrire par e-mail ;
- d'un compte Google, si vous préférez cette méthode ;
- d'un navigateur web récent.
1. Accéder à la page d'inscription
Ouvrez la page d'inscription de Certilys. Selon que vous souhaitez apprendre ou proposer des formations, choisissez l'entrée correspondante (espace Apprenant ou espace Formateur) : le parcours qui suit sera adapté à votre choix.
2. Choisir votre méthode d'inscription
Deux méthodes sont proposées, sans mot de passe à créer dans les deux cas :
- "Continuer avec Google" (ou "S'inscrire avec Google") ;
- "Continuer avec l'email" (ou "Créer mon compte avec l'email").
Avec Google
Cliquez sur le bouton Google, puis suivez les instructions affichées par Google pour autoriser la connexion. Aucune autre information n'est à saisir sur Certilys à cette étape.
Avec une adresse e-mail
- Saisissez votre adresse e-mail.
- Certilys vous envoie un code à 6 chiffres par e-mail.
- Ouvrez votre boîte de réception et récupérez ce code.
- Saisissez le code puis validez avec "Valider et continuer".
Vous ne recevez pas le code par e-mail ?
Patientez quelques instants puis actualisez votre boîte de réception. Vérifiez aussi les dossiers "Courriers indésirables", "Spam" ou "Promotions". Si le code reste introuvable, utilisez le bouton "Renvoyer le code" affiché sur l'écran de vérification.
Double authentification
Si vous avez activé la double authentification sur votre compte, un écran "Confirmez votre identité" vous demande un code supplémentaire à chaque connexion. Vous pouvez aussi utiliser un code de secours si vous l'avez conservé, via "Utiliser un code de secours".
Vous avez déjà un compte ?
Il n'est pas nécessaire d'en créer un nouveau. Utilisez le lien "Se connecter" et la même méthode que lors de votre inscription (même adresse e-mail, ou même compte Google) pour retrouver votre compte.
Que faire si la création de compte échoue ?
Vérifiez d'abord les messages affichés à l'écran. Vous pouvez aussi :
- vérifier que votre adresse e-mail est correctement saisie, sans espace ni erreur dans le nom de domaine ;
- vérifier qu'elle n'est pas déjà associée à un compte Certilys existant (dans ce cas, connectez-vous plutôt) ;
- actualiser la page puis recommencer l'inscription ;
- essayer depuis un autre navigateur récent ;
- vérifier que votre connexion Internet est active et stable.
Après la création de votre compte
Une fois connecté, complétez les informations demandées à l'écran pour finaliser votre profil. Vous pourrez ensuite accéder aux fonctionnalités disponibles selon votre profil (apprenant ou formateur).