Avant de commencer
Installez une application d'authentification sur votre téléphone : Authy, Google Authenticator ou Microsoft Authenticator (iOS ou Android).
Activer la double authentification
- Rendez-vous dans la section "Compte" de votre tableau de bord, puis dans "Double authentification".
- Activez l'interrupteur "Activer la double authentification".
- Scannez le QR code affiché à l'écran avec votre application d'authentification, ou saisissez manuellement la clé de configuration proposée.
- Ouvrez votre application d'authentification : elle affiche un code à 6 chiffres, renouvelé toutes les 30 secondes.
- Saisissez ce code dans le champ "Code de vérification", puis cliquez sur "Activer l'authentification".
Une fois la double authentification activée, des codes de secours vous sont proposés. Notez-les et conservez-les en lieu sûr : ils ne sont affichés qu'une seule fois et vous permettent de vous connecter si vous perdez l'accès à votre application d'authentification.
Se connecter une fois la double authentification activée
À chaque connexion, un écran vous demande de confirmer votre identité avec un code généré par votre application d'authentification. Si vous n'y avez plus accès, vous pouvez utiliser l'un de vos codes de secours à la place.
Générer de nouveaux codes de secours
Depuis la section "Double authentification" de votre compte, cliquez sur "Nouveaux codes" pour régénérer une nouvelle série de codes de secours. Les anciens codes deviennent alors invalides.
Désactiver la double authentification
- Dans la section "Double authentification", désactivez l'interrupteur.
- Confirmez en saisissant un code généré par votre application d'authentification, ou l'un de vos codes de secours.
Vous avez perdu l'accès à votre application et à vos codes de secours ?
Contactez le support Certilys pour obtenir de l'aide.