Premiers pas
Découvrez les premières étapes pour prendre en main Certilys, configurer votre compte et commencer à utiliser la plateforme.
Compte
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Créer un compte
Certilys ne demande aucun mot de passe : créez votre compte avec votre adresse e-mail (un code de vérification vous est envoyé) ou en un clic avec Google. Ce guide détaille les deux méthodes, la double authentification et la marche à suivre en cas de problème.
Je n’ai pas reçu mon code de vérification ?
Vous vous êtes inscrit ou connecté avec votre adresse e-mail mais le code de vérification à 6 chiffres n’arrive pas ? Voici les vérifications à faire et comment le recevoir à nouveau.
Comment déconnecter mes sessions actives ?
Retrouvez la liste des appareils connectés à votre compte Certilys et déconnectez-les en un clic si vous ne les reconnaissez pas ou souhaitez sécuriser votre compte.
Comment supprimer mon compte ?
La suppression de votre compte Certilys bloque votre accès et ferme vos sessions actives. Voici la procédure exacte et ce qu’il faut savoir avant de confirmer.
Comment activer la double authentification ?
La double authentification (2FA) ajoute une couche de sécurité à votre compte Certilys grâce à une application d’authentification mobile. Voici comment l’activer, retrouver vos codes de secours et la désactiver si besoin.